Casilot sitesi tarayıcıdan ve mobil uygulama içerisinden hizmet evren siteler arasında yer alıyor. Günümüze en sık kullanılan adresler arasında bulunması hem tarayıcı hem mobil uygulama ile hizmet vermesi sonucu sağlanmaktadır. Casilot şikayet içerisinde de hem mobil uygulama hem de tarayıcı ile ilgili sorunlar anlık olarak incelenmekte, düzenlenmektedir. Kullanıcıların yaşadığı sorunların düzenlenmesi ya da kullanıcı hatası olması durumunda net bir şekilde arama yapılarak ya da mail atılarak çözüm üretilmektedir.
Casilot Canlı Destek Şikayet
Canı destek ekipleri her sitede farlı kalitede işlem sağlamaktadır. Pek çok site üye olmayan kullanıcılara canlı destek hizmeti sunmamaktadır. Üyelik ve giriş işlemlerinde sorun yaşanması durumunda ise canlı destek ekibi olmadığı için kullanıcı azanımı elde edilememektedir. Casilot şikâyetlerinin canlı destek alanında az olmasının sebebi ise;
Hızlı çözüm üretilmesi,
Üye olmayan kullanıcıların yardım alabilmesi ve
Mobil uygulama içerisinde de yer alması özellikleri bulunuyor. Casilot sitesi içerisinde bulunan canlı destek ekibi kategorileri diğer adreslerden daha ayrıntılı olduğundan daha kolay işlemler sağlanabiliyor. Canlı destek ekipleri bonus kazanımı için en sık başvurulan alanlar içerisinde yer alırken hızlı olarak da bonus aktarımı kullanıcılara sunuluyor. Bahis severler pek çok adres içerisinde canlı desteğe başvurduktan 10 ya da 15 dakika sonrasında bonus kazanımı elde edebiliyor.
Casilot Üyelik Bonus Şikayet
Bonus alanında kullanıcıların siteye üye olmadan önce dikkat ettiği belirli bonus ve promosyonlar bulunuyor. Üyelik, hoş geldin bonusları hemen her adreste bulunakta fakat kazanımı kolay bir özelliği olmamaktadır. Casilot şikayet işlemlerinde üyelik bonusunun 1 hafta le sınırlı olması hakkında bilgiler bulunuyor. Sistem içinde üyelik sağlayan kullanıcılar 1 hafta içerisinde yatırım yaparak bonus şartlarını oluşturarak üyelik bonusundan yararlanabilmektedir. Sitenin 1 hafta olarak sınırlamasının sebebi ise diğer adreslerden yüksek miktarda bonus kazanımı sunması olmaktadır. Üyelik bonusu bünyesinde kullanıcıların özel ve genel şartları eksiksiz yerine getirmesi gerekmektedir. Diğer bonuslardan farklı olarak üyelik bonusu otomatik olarak aktarılıyor.
Casilot Giriş Şikayet
Giriş işlemleri ve giriş adresleri bahis sitelerinde en sık şikâyet alan konular arasında yer alıyor. Bahis severler giriş yapamadıkları durumlarda yatırımları konusunda endişe duyabilmektedir. Casilot şikayet alanında ise giriş adresi değişmesi hakkında şikayetler mevcuttur. Bahis sitesi içerisinde belirli ülke ve şehirlerde otomatik site engellemesi oluştuğunun bilgisi ise site tarafından bahis severlere sunulan üyelik bilgileri içerisinde yer alıyor. Diğer adreslerin aksine site üye olmadan ve giriş yapmadan önce kullanıcılara belirtile tüm önemli bilgileri aktarmaktadır.
Casilot Mobil Uygulama Şikayet
Mobil uygulama içerisinde oluşan sorunlar genellikle alt yapı sebebi ile olmaktadır. Siteler arayıcı alanındaki adres ve mobil uygulama bünyesindeki güncellemeleri aynı şekilde oluşturamamaktadır. Casilot şikayet adresinde ise mobil uygulama güncellemeleri uygulama indirme alanlarından yapılarak cihaza uyumlu sürüm indirimi sağlanabiliyor. Giriş işlemleri ile ilgili kapatılma durumları mobil uygulamada oluşmadığı için pek çok kullanıcı Casilot sitesi yerine mobil uygulama ile hizmet almak istemektedir.
Casilot Üyelik Şikayet
Üyelik işlemlerinde oluşan sorunların pek çoğu kullanıcı hatası ile meydana gelmektedir. Kullanıcıların sisteme girdikleri eksik ve yanlış bilgiler nedeni ile sistem içerisindeki aktivasyon onayları alınamamaktadır. Diğer adreslerin aksine kullanıcılar Casilot şikayet alanlarında üyelik ile ilgili sadece bonus işlemleri hakkında şikâyette bulunmaktadır. Bonusun 1 hafta ile işlem sağlaması ise bonus detayları içerisinden kullanıcılara sunulmaktadır. Üyelik işlemleri bünyesinde telefon numarası ile sisteme erişim sağlanması, aktivasyon kodu gönderilerek erişime izin verilmesi ise sitenin güvenilir olasını sağlıyor.